LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi roll996 untuk Malaysia

Dasar Privasi roll996 menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, serta memakai Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkan ringkasPilihan hubungan privasiKonteks Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
roll996 Dasar Privasi roll996 untuk Malaysia

Cara data akaun disimpan mengikut wilayah

Kami memproses data anda untuk membuka akaun, menjaga sesi log masuk, mengesahkan transaksi dan menjawab permintaan sokongan berkaitan privasi. Data yang mungkin diproses termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod log masuk, alamat IP, peranti, kuki, pilihan bahasa, rujukan transaksi dan komunikasi sokongan. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran yang diperlukan untuk semakan

akaun; kami tidak meminta anda menghantar kata laluan eWallet kepada kami. Akses kepada roll996 hanya disediakan di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pencegahan penyalahgunaan, pematuhan permintaan sah atau penyedia perkhidmatan yang membantu kami menjalankan laman dengan selamat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang hak privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran, bertanya tentang kuki atau meminta salinan rekod tertentu, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan. Kami akan meminta pengesahan akaun sebelum berkongsi apa-apa rekod, kerana...

Sembang langsung privasi Gunakan sembang langsung apabila anda sedang log masuk dan perlukan semakan cepat tentang data akaun, kuki sesi atau aktiviti akses. Pasukan kami akan mengesahkan pemilikan akaun sebelum menerangkan rekod yang berkaitan.
E-mel permintaan data Hantar e-mel jika permintaan anda melibatkan salinan rekod, pembetulan profil atau pertanyaan lanjut tentang penyimpanan data. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan dan anggaran masa semakan.
Borang bantuan akaun Borang bantuan sesuai untuk isu privasi yang berkait dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Sertakan rujukan transaksi sahaja; jangan hantar PIN, kata laluan atau tangkapan skrin yang tidak perlu.
CARA KAMI JAGA

Kawalan data untuk akaun roll996

Dasar Privasi ini menerangkan amalan yang kami gunakan semasa data bergerak antara akaun anda, peranti anda dan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi roll996. Kami mengehadkan akses dalaman kepada...

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran yang anda beri semasa membuka akaun untuk mengenal pasti profil, memulihkan akses dan menjawab pertanyaan privasi. Jika...

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar...

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status pemprosesan dan masa semakan. Data ini membantu...

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika corak akses kelihatan berisiko...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, sokongan dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila rekod tidak...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, semakan akses atau penjelasan tentang kategori data yang kami simpan. Kami akan menilai permintaan mengikut akaun...

Jawapan privasi sebelum anda buka akaun

Kami mengumpul butiran yang anda beri, seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, pilihan bahasa dan data log masuk. Kami juga merekod peranti, alamat IP dan aktiviti akaun untuk keselamatan serta sokongan privasi.

Kami menyimpan rujukan transaksi, status bayaran, masa pemprosesan dan kaedah seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak memerlukan PIN eWallet, kata laluan perbankan atau akses terus kepada aplikasi pembayaran anda.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan, keselamatan akaun dan ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan pelayar, namun mematikan kuki tertentu boleh mengganggu akses akaun atau pengesahan keselamatan.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nombor telefon, e-mel atau butiran profil tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu, kemudian menilai perubahan supaya data tidak diubah oleh pihak lain.

Akses dalaman dihadkan kepada staf yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, transaksi atau pematuhan permintaan sah. Penyedia perkhidmatan hanya menerima data yang diperlukan untuk tugasan yang berkaitan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis rekod, status akaun, transaksi dan kewajipan undang-undang yang berkenaan. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam, menyamar atau mengehadkan penggunaannya mengikut proses kami.

Gunakan sembang langsung, e-mel atau borang bantuan akaun. Berikan nombor akaun dan ringkasan permintaan, tetapi jangan hantar kata laluan, PIN pembayaran atau dokumen yang tidak diminta oleh pasukan sokongan.